ActiveCampaign: DKIM- ja SPF-käyttöönotto

Ennen kuin aloitat

ActiveCampaignin mukaan lähetysverkkotunnus, johon kuuluvat DKIM ja oma palautusverkkotunnus, on saatavilla kaikissa Marketing-tilauksissa. Sen ohjeet eivät kerro, mikä käyttäjärooli tähän tarvitaan.

Verkkotunnus example.com on vahvistettava ennen kuin lähetät mitään postia. Manuaalinen määritys lähettää vahvistuslinkin osoitteeseen verkkotunnuksessa example.com, joten tarvitset pääsyn siihen postilaatikkoon. Tarvitset myös pääsyn verkkotunnuksen example.com DNS-asetuksiin.

Ota DKIM käyttöön

ActiveCampaign kutsuu tätä lähetysverkkotunnuksen määrittämiseksi. Yksi määritys kattaa verkkotunnuksen vahvistuksen, DKIMin, SPF:ää varten tarvittavan Mailserver Domainin ja DMARCin. ActiveCampaignin ohjeet ovat englanniksi, joten valikoiden nimet ovat alla englanniksi.

1. Napsauta ”Settings” eli rataskuvaketta ja sitten ”Advanced”.
2. Valitse ”Sending Domain” -osiossa ”Configure Domain”, jos haluat ActiveCampaignin kirjautuvan DNS-palveluntarjoajallesi, tai ”Set up manually”. Loput vaiheet koskevat manuaalista määritystä.
3. Kirjoita example.com kenttään ”Enter your domain”. Älä kirjoita alkuun https:// tai www.
4. Kirjoita osoite verkkotunnuksessa example.com, johon vahvistusviesti lähetetään, ja napsauta ”Continue”. Avaa viesti ja napsauta linkkiä. Linkki vanhenee seitsemän päivän kuluttua.
5. Napsauta ”Set up DNS records”. ActiveCampaign näyttää taulukon tietueiden tyypeistä, nimistä ja arvoista.
6. Kopioi jokainen tietue DNS-palveluntarjoajallesi. DKIM-tietueiden nimet ovat muotoa acdkim1._domainkey. Käytä koko nimeä acdkim1._domainkey.example.com vain, jos DNS-palveluntarjoajasi ei lisää verkkotunnusta example.com itse.

Kun tietueet löytyvät, todennuksen tilana on ”Authenticated” ja vihreä merkki. ActiveCampaignin mukaan tämä kestää yleensä 5–10 minuuttia ja harvoin jopa 24 tuntia.

DMARC-tietueesta. Verkkotunnuksella voi olla vain yksi DMARC-tietue. Jos verkkotunnuksella example.com on jo DMARC-tietue, se lähettää raportit tänne: raportointiosoitteesi. Älä lisää toista.

Allekirjoita omalla verkkotunnuksellasi

ActiveCampaignin mukaan uusilla tileillä DKIM-verkkotunnus ja palautusosoite eivät aluksi vastaa lähettäjäosoitetta. Määritä lähetysverkkotunnus kohdan Ota DKIM käyttöön mukaan. Sen jälkeen DKIM-verkkotunnus on lähettäjäosoitteesi verkkotunnus example.com.

Käytä omaa palautusverkkotunnusta

Sama määritys luo Mailserver Domainin, jota ActiveCampaign käyttää palautusosoitteen verkkotunnuksena. Se on verkkotunnuksen example.com aliverkkotunnuksen CNAME-tietue, joka osoittaa ActiveCampaigniin. Ilman sitä palautusosoite on ActiveCampaignin verkkotunnuksessa, joka muistuttaa verkkotunnusta acems1.com, eikä SPF ole yhdenmukainen.

Määritä lähetysverkkotunnus kohdan Ota DKIM käyttöön mukaan. ActiveCampaignin mukaan lähettäjäverkkotunnus, palautusosoitteen verkkotunnus ja DKIM-verkkotunnus ovat silloin kaikki yhdenmukaisia.

Tarkista DKIM-avain

ActiveCampaignin vianmääritysohje käsittelee kahta DKIM-ilmoitusta:

1. ”Only one of your CNAME records is set up.” Tarkista, että molemmat ActiveCampaignin antamat DKIM-CNAME-tietueet ovat DNS:ssä, ja etsi kirjoitusvirheitä.
2. Ilmoitus vanhasta DKIM-TXT-tietueesta. Tilit, jotka ottivat DKIMin käyttöön ennen 23.2.2023, käyttivät TXT-tietuetta. Se toimii edelleen, mutta ActiveCampaign suosittelee CNAME-tietueita. Näet ne valitsemalla ”Advanced Settings” ja napsauttamalla verkkotunnuksen example.com kohdalla ”Check DNS”.

SPF

ActiveCampaignin mukaan sinun ei tarvitse luoda tai muuttaa SPF-tietuetta ActiveCampaignia varten. Mailserver Domainin CNAME-tietueen ansiosta ActiveCampaign hoitaa palautusosoitteen SPF:n. Jos verkkotunnuksella example.com on SPF-tietue, pidä niitä vain yksi.

Tarkista, että se toimii

1. Avaa kohdassa ”Settings” > ”Advanced” osion ”Sending Domains” verkkotunnuksen example.com oikean reunan valikko ja napsauta ”Recheck Authentication”. Tilana pitäisi olla ”Authenticated”.
2. Jos ei ole, ”Resolve Issues” -painike käynnistää ”Configure Domain” -toiminnon, joka viimeistelee määrityksen.
3. Useimmat postilaatikkopalvelut lähettävät yhden raportin päivässä. Seuraavien 24–48 tunnin raporteista näet, ovatko ActiveCampaignin DKIM ja SPF yhdenmukaisia. Mailmoni-palvelun DNS-välilehden DKIM-taulukossa näkyvät acdkim-valitsimet, kun ne ovat mukana jossakin raportissa.

ActiveCampaignin ohjeet: Set up your sending domain, SPF, DKIM and DMARC authentication ja Domains and domain alignment.