LianaMailer: DKIM- ja SPF-käyttöönotto

Ennen kuin aloitat

Kaksi asiaa ratkaisee, läpäiseekö LianaMailerin posti verkkotunnuksena example.com: lähettävän verkkotunnuksen DNS-tietueet ja tilaussivusi osoite. Tarvitset pääsyn verkkotunnuksen example.com DNS-asetuksiin tai jonkun, jolla se on. Lianan tekninen tuki viimeistelee osan määrityksestä, joten varaudu lähettämään sähköpostia osoitteeseen tuki@lianatech.com. Lianan ohjeet eivät kerro, mikä LianaMailer-rooli tai -tilaus määritykseen tarvitaan.

Ota DKIM käyttöön

LianaMailer ehdottaa DKIM-, SPF- ja DMARC-tietueita jokaiselle verkkotunnukselle, josta lähetät.

1. Avaa Asetukset → Domain-asetukset. Luettelossa näkyvät kaikki verkkotunnukset, joita olet käyttänyt lähettäjän osoitteissa.
2. Tarkista, onko example.com merkitty vihreällä merkillä ja tekstillä Vahvistettu. Jos on, siirry kohtaan Käytä omaa palautusverkkotunnusta.
3. Napsauta verkkotunnuksen example.com riviä. Napsauta Näytä ehdotetut DNS-arvot ja kopioi ne SPF-, DMARC- ja DKIM-rivit, joita ei ole vahvistettu. IT-tuen ohjeessa painikkeen nimi on Kopioi ehdotetut DNS-arvot.
4. Pyydä verkkotunnuksen example.com DNS:n ylläpitäjää lisäämään tietueet ja ilmoittamaan osoitteeseen tuki@lianatech.com, kun ne ovat paikallaan. Lianan tuki viimeistelee sitten asetukset.

Lianan ohjeet eivät kerro tietueiden nimiä eivätkä DKIM-valitsinta. Kopioi ne LianaMailerista.

DMARC-rivistä. Jos verkkotunnuksella example.com on jo DMARC-tietue, se lähettää raportit tänne: raportointiosoitteesi. Verkkotunnuksella voi olla vain yksi. Älä lisää LianaMailerin ehdottamaa DMARC-tietuetta. Pidä omasi.

Allekirjoita omalla verkkotunnuksellasi

Lianan mukaan DKIM-todennus ja SPF-tietue kertovat vastaanottavalle palvelimelle, että LianaMailerin lähettävällä palvelimella on lupa käyttää osoitettasi verkkotunnuksessa example.com lähettäjänä. Lisää DKIM-tietue kohdan Ota DKIM käyttöön mukaan.

LianaMailer tarkistaa myös, että lähettäjän osoite ja tilaussivu käyttävät samaa verkkotunnusta. Jos ne eroavat, se näyttää varoituksen ”DKIM-ongelma” ja estää lähetyksen. Määritä tilaussivu alla kuvatulla tavalla.

Käytä omaa palautusverkkotunnusta

LianaMailerissa tilaus- ja peruutussivu ratkaisee kirjekuoren lähettäjän (”envelope-sender”) eli palautusosoitteen. Lianan esimerkki: kun tilaussivulla on LianaMailerin oletusosoite verkkotunnuksessa mailpv.net, kirjekuoren lähettäjä on mailpv.net, eikä SPF ole yhdenmukainen verkkotunnuksen example.com kanssa. Kun tilaussivu on aliverkkotunnuksessa, esimerkiksi uutiskirje.example.com, kirjekuoren lähettäjä on uutiskirje.example.com, ja myös uutiskirjeen linkit alkavat sillä osoitteella. Ohjeen englanninkielinen versio mainitsee verkkotunnuksen maillm.net verkkotunnuksen mailpv.net sijaan.

1. Avaa Asetukset → Sivustot ja tarkista tilaussivun osoite.
2. Jos osoite on verkkotunnuksessa example.com ja aukeaa selaimessa, tämä osa on kunnossa. Sen rinnalla näkyvät muut osoitteet, kuten mailpv.net tai mail-eur.net, eivät haittaa.
3. Jos osoitteet ovat vain muotoa mailpv.net tai mail-eur.net, ota yhteyttä osoitteeseen tuki@lianatech.com. Lianan tuki antaa tietueen, jonka lisäät verkkotunnuksen example.com DNS:ään.
4. Varmista tilaussivun asetuksista, että Envelope sender -vaihtoehto on valittuna.
5. Kun lähetät uutiskirjeen, avaa lähetysvaiheessa Asetukset-välilehti ja tarkista, että lähettäjän osoitteen verkkotunnus on sama kuin tilaussivun.

SPF

Lianan mukaan tuki tarkistaa SPF:n tarpeen pyynnöstä ja toimittaa tarvittaessa oikean SPF-tietueen. Domain-asetukset-kohdan ehdotetuissa DNS-arvoissa on myös SPF-rivi. Pidä verkkotunnuksella example.com vain yksi SPF-tietue.

Tarkista, että se toimii

1. Asetukset → Domain-asetukset -kohdassa jokaisen verkkotunnuksen example.com tietueen kohdalla on vihreä merkki. Napsauta Vahvista uudelleen, jos haluat tarkistaa heti. Lianan mukaan DNS-muutosten voimaantulossa voi kestää jopa 24 tuntia.
2. Asetukset → Sivustot -kohdassa tilaussivun osoite on verkkotunnuksessa example.com ja aukeaa selaimessa.
3. Useimmat postilaatikkopalvelut lähettävät yhden raportin päivässä. Seuraavien 24–48 tunnin raporteista näet, ovatko LianaMailerin DKIM ja SPF yhdenmukaisia.

Lianan ohjeet: Ohjeita IT-tuelle, Tietoa DMARC-muutoksesta ja viestien läpimenon varmistaminen, Domain-asetukset ja DKIM-ongelma.