Vaihda kortti, jolla maksat

Kaikissa paketeissa

Ylläpitäjä vaihtaa kortin kohdassa Asetukset › Paketti ja laskutus. Mollie kysyy uuden kortin omalla sivullaan eikä veloita rahaa. Kun Mollie on vahvistanut kortin, kaikki myöhemmät maksut veloitetaan siltä, eikä vanhaa korttia voi enää veloittaa.

Näin vaihdat kortin

1. Avaa Asetukset › Paketti ja laskutus.
2. Valitse kohdassa Kortti ja laskutustiedot painike Vaihda kortti. Seuraava sivu kertoo, miltä kortilta maksut nyt veloitetaan.
3. Valitse sillä sivulla Vaihda kortti. Mollien sivu avautuu.
4. Anna siellä uuden kortin tiedot. Mollie ei veloita mitään, emmekä näe kortin numeroa.
5. Mollie palauttaa sinut takaisin.

Painike on näkyvissä, kun organisaatiosi maksaa pakettinsa kortilla. Henkilökuntamme myöntämässä paketissa ei ole vaihdettavaa korttia.

Kun Mollie vahvistaa korttia

Kun palaat Mollien sivulta, näet, että Mollie vahvistaa uutta korttia. Sivu päivittyy, kun Mollie vastaa. Sen jälkeen sivu Paketti ja laskutus kertoo, että kortti on vaihdettu, ja näyttää uuden kortin. Jos sivu lakkaa odottamasta ennen Mollien vastausta, sivu Paketti ja laskutus näyttää uuden kortin, kun Mollie on vahvistanut sen.

Jos vaihto ei onnistu, mitään ei veloiteta, ja maksut veloitetaan edelleen entiseltä kortilta. Yritä uudelleen vie sinut takaisin kortin vaihtosivulle.

Kortin vaihtamisesta ei tule laskua, koska mitään ei veloiteta.

Milloin uusi kortti otetaan käyttöön

Heti kun Mollie on vahvistanut sen. Seuraava uusimismaksu ja epäonnistuneen maksun seuraava yritys veloitetaan uudelta kortilta. Poistamme vanhan kortin käytöstä Molliella, joten sitä ei voi enää veloittaa. Sivu Paketti ja laskutus näyttää uuden kortin ja päivän, jona se vanhenee.

Kun maksu on epäonnistunut

Kun maksu on epäonnistunut, painike Vaihda kortti on epäonnistunutta maksua koskevassa ruudussa painikkeen Maksa nyt vieressä. Kun vaihdat kortin siellä, mitään ei veloiteta nyt, ja seuraava yritys veloitetaan uudelta kortilta. Maksa nyt taas maksaa epäonnistuneen summan heti, ja kortista, jolla maksat, tulee myöhempien maksujen kortti. Oppaassa Kun korttimaksu epäonnistuu kerrotaan molemmista.

Ennen kuin kortti vanhenee

Jos kortti vanhenee ennen seuraavaa maksua ja maksuun on 14 päivää tai vähemmän, jokainen ylläpitäjä saa siitä yhden sähköpostin, jossa on linkki kortin vaihtamiseen. Vaihda kortti ennen maksua, muuten maksu epäonnistuu. Peruttu paketti ei uusiudu, joten sen ylläpitäjät eivät saa tätä viestiä.

Julkaistu 2. marraskuuta 2026 · Tarkistettu 2. marraskuuta 2026