Laskut, hyvityslaskut ja arvonlisävero

Kaikissa paketeissa

Jokaisesta maksusta, jossa veloitetaan rahaa, tulee lasku. Se lähetetään laskutussähköpostiin, ja ylläpitäjät löytävät kaikki laskut ja hyvityslaskut kohdasta Asetukset › Paketti ja laskutus. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Laskutusmaa ja ALV-tunniste ratkaisevat, lisätäänkö laskuun Suomen arvonlisävero vai ei.

Mistä laskut löytyvät

Avaa Asetukset › Paketti ja laskutus. Kohdassa Laskut on luettelo laskuista ja hyvityslaskuista uusin ensin. Jokaisesta näkyy numero, päivämäärä, asiakirja ja summa. Jos luettelo on pidempi kuin sivulla näytetään, Kaikki laskut avaa koko luettelon. Luettelo säilyy, vaikka maksullinen paketti päättyisi.

Avaa lasku valitsemalla sen numero. Vain ylläpitäjät voivat avata laskuja. Jokainen lasku lähetetään myös laskutussähköpostiin, ja viestissä on koko lasku, joten se, joka lukee osoitteeseen tulevat viestit, voi säilyttää laskun ilman tiliä.

Mistä maksuista tulee lasku

Lasku laaditaan, kun rahaa veloittava maksu onnistuu: ensimmäinen maksu, jokainen uusimismaksu, uusi yritys epäonnistuneen maksun jälkeen, painikkeella Maksa nyt tehty maksu ja loppuveloitus perumisen jälkeen. Kortin vaihdosta ei veloiteta mitään, joten siitä ei tule laskua. Epäonnistuneesta maksusta ei myöskään tule laskua.

Mitä laskussa on

• Laskun numero ja päivämäärä. Laskut numeroidaan juoksevasti yhteen sarjaan ilman aukkoja.
• Myyjän nimi, osoite, Y-tunnus ja ALV-tunniste.
• Ostajan nimi, osoite ja maa sekä ALV-tunniste, jos annoit sen.
• Rivi kustakin erästä: paketista, lisäverkkotunnuksista, kesken jakson lisätyistä verkkotunnuksista jakson loppuajalta ja siirrosta parempaan pakettiin. Rivillä on jakso, määrä, veroton yksikköhinta ja veroton summa.
• Kun laskuun sisältyy Suomen arvonlisävero: veroton yhteissumma, verokanta ja veron määrä. Niiden jälkeen loppusumma.
• Maksupäivä ja kortti, jolla maksettiin.
• Kun laskussa ei ole arvonlisäveroa, merkintä, joka kertoo syyn.

Laskun päivämäärät ovat Suomen aikaa. Laskua ei muuteta sen laatimisen jälkeen: laskutustietojen muutos on käytössä seuraavasta laskusta alkaen.

Tulosta tai tallenna PDF:ksi

Avaa lasku ja valitse Tulosta tai tallenna PDF-tiedostona. Selaimesi tulostusikkuna avautuu, ja voit tulostaa laskun tai tallentaa sen PDF-tiedostona.

Muuta laskutustietoja

Laskutustiedot kysytään, kun maksat ensimmäisen kerran. Kun organisaatiollasi on maksullinen paketti, voit muuttaa niitä näin:

1. Avaa Asetukset › Paketti ja laskutus.
2. Valitse kohdassa Kortti ja laskutustiedot painike Muuta laskutustietoja.
3. Muuta nimeä, osoitetta, maata, ALV-tunnistetta, laskutussähköpostia tai kohtaa Laskujen kieli.
4. Valitse Tallenna laskutustiedot.

Muutos on käytössä seuraavasta laskusta alkaen. Jo laaditut laskut säilyttävät tiedot, joilla ne laadittiin. Laskujen kieli ratkaisee, millä kielellä laskut ja niiden sähköpostit kirjoitetaan. Maksamisen yhteydessä siihen asetetaan maksavan ylläpitäjän kieli.

Milloin arvonlisävero lisätään

Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Laskutusmaa ja ALV-tunniste ratkaisevat, mitä laskuun lisätään:

• Suomi, myös Ahvenanmaa: Suomen arvonlisävero, 25,5 %.
• Muu EU-maa, kun VIES vahvistaa ALV-tunnisteen: ei arvonlisäveroa. Laskussa on ALV-tunnisteesi ja merkintä ”Käännetty verovelvollisuus”, ja tilität arvonlisäveron omassa maassasi.
• Muu EU-maa ilman ALV-tunnistetta, jonka VIES vahvistaa: et voi ostaa maksullista pakettia, ja uusimismaksu epäonnistuu, kunnes laskutustiedoissa on sellainen tunniste. Maksaessasi pyydämme tunnisteen, ja lasku näkyy, kun VIES vahvistaa sen.
• EU:n ulkopuolella: ei arvonlisäveroa. Laskussa on merkintä siitä, ettei myynti ole Suomen arvonlisäveron alaista.

VIES on EU:n palvelu, joka tarkistaa ALV-tunnisteet. Ennen maksamista näet laskusta, mikä tapaus koskee sinua ja miksi.

ALV-tunnisteesi

ALV-tunniste vaikuttaa arvonlisäveroon vain, kun yritys on toisessa EU-maassa, ja silloin se tarvitaan. Kirjoita tunniste maatunnuksen kanssa tai ilman. Välilyönneillä, pisteillä ja viivoilla ei ole merkitystä. Tarkistamme tunnisteen VIES-palvelusta, kun annat tai muutat sen, ja uudelleen ennen jokaista uusimista.

• Jos VIES-palveluun ei saada yhteyttä maksamisen aikana, et voi vielä maksaa. Odota muutama minuutti ja valitse Tarkista ALV-tunniste uudelleen.
• Jos VIES-palveluun ei saada yhteyttä ennen uusimista, VIES-palvelun viimeisin vastaus on voimassa.
• Jos VIES lakkaa vahvistamasta tunnistetta, uusimismaksu epäonnistuu eikä mitään veloiteta. Jokainen ylläpitäjä ja laskutussähköposti saavat viestin, joka kertoo syyn. Jokaista seuraavaa yritystä ennen kysymme VIES-palvelulta uudelleen. Jos haluat maksaa aiemmin, tallenna tunniste tai uusi tunniste painikkeella Muuta laskutustietoja. VIES tarkistaa sen tallennettaessa, ja kun se vahvistaa tunnisteen, Maksa nyt veloittaa jakson ilman arvonlisäveroa.

Hyvityslaskut ja hyvitykset

Kun hyvitämme maksun kokonaan tai osittain, sen laskusta tehdään hyvityslasku. Hyvityslaskulla on oma numeronsa samassa sarjassa, siinä mainitaan hyvitettävä lasku, ja sen summat ovat negatiivisia. Se lähetetään laskutussähköpostiin, ja se näkyy luettelossa laskujen joukossa. Hyvitys palautetaan kortille, jolla maksu tehtiin. Hyvitys ei muuta pakettia.

Maksuehdoissa kerrotaan, milloin hyvitämme.

Julkaistu 2. marraskuuta 2026 · Tarkistettu 2. marraskuuta 2026